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昆仑银行西安分行组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队

  发布时间: 2020年02月05日

  

  疫情就是命令,防控就是责任。在抗击疫情的关键时期,昆仑银行西安分行成功组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队,最大限度满足客户购置防疫物资过程中的提现转账、捐款汇款等需求,以实际行动践行企业社会责任。

  疫情来、早布局。一月底,在疫情逐渐蔓延的不利形势下,昆仑银行西安分行结合业务实际,迅速制定防控方案,实行网点动态调整排班制度,确保正常营业网点数量。通过“1+1”服务模式,暨每日1个网点、1辆流动服务车对外服务,正式组建“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队,满足客户特殊时期业务需求。

  党员上、勇争先。在组建党员金融服务先锋队的过程中,渠道运营部党员代表,主动报名、冲锋在前。同时,流动服务车通过上门服务,细化防疫一线服务流程,在保障防疫安全的同时为客户提供更加优质的服务,把先锋旗帜树在疫情防控第一线。

  克难题、树品牌。随着疫情形势日趋严峻,部分网点被完全隔离,无法正常办理业务。昆仑银行西安分行立即实施两台流动服务车轮值,分行党员、积极分子踊跃报名,“昆仑战疫西安号”的服务队伍不断壮大。同时,各营业机构主动联系重点客户,上门办理包括对公及个人购置防疫用品提现转账、捐款汇款和日常业务等,并采取“急事急办、特事特办、优先支持”的原则,为客户提供“绿色通道”服务。

  疫情无情、昆仑有爱;同舟共济,温暖守候。在新冠肺炎疫情面前,昆仑银行西安分行“昆仑战疫西安号”党员金融服务先锋队将一往无前,全力做好客户服务工作,不负使命,为坚决打赢这场疫情防控攻坚战作出贡献。

  西安分行

  2020年2月5日